エクセンのスイーパー（ES-1R）でサイドブラシが回らないという、お問い合わせについてですが、原因はサイドブラシを駆動しているVベルトのゆるみが原因となります。
ほとんどのケースですが、スイーパーを転がしている最中に、壁や物にサイドブラシをぶつけてしまって、ブラシを固定しているアーム部分の取付ステーがずれてしまって、起こる現象です。
スイーパーを横に倒して頂きますと、サイドブラシと連動したアームと取付ステーが確認できるかと思います。
もしも現場で修理をされるようでしたら、ボルトを緩めて取付ステーをずらし、Vベルトの調整をして頂ければ、またサイドブラシが回りだすと思います。
（こちらの症状でしたら、軽く調整をするだけですので請求は出ません。）
▼サイドブラシを上にして横に倒した画像
